ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОМОЩЬ МЕДИАБИЗНЕСУ

 

 

С 2009 года ИД «Экономическая газета», российский многопрофильный холдинг, внедрял ряд технических новшеств.

 Сегодня можноговорить о результатах нововведений.

27.03.2

Редакционно-издательская система (РИС) и система документооборота позволили автоматизировать процесс производства печатных продуктов иперевести многих сотрудников на удаленную работу. Основной целью былоне оптимизировать издержки, а повысить производительность. И она выросла у каждого специалиста в 4-5 раз. «Нам удалось решить проблему дублирования функций. Например, до преобразований мы распечатывали полосы,отдавали корректору. Он ставил правки и передавал верстальщику. Последнего мог кто-то отвлечь, и он пропускал какую-то правку, текст опять проходил дополнительную сверку. К тому же не понятно было, с кого спрашивать:с верстальщика или с корректора» [3]. Полоса, сданная в понедельник, какправило, подписывалась в печать только в среду. Это долго даже для еженедельника. Сейчас с момента сдачи материала до его подписания проходит40 минут.

После автоматизации процесса каждый сотрудник стал делать свою работу и за нее сам отвечать. Стало легко проверить, кто, что и когда сделал наконкретном этапе редакционного процесса.До внедрения РИС в дизайн-центре работали 10 человек, которые вКварке верстали 1 газету и пару журналов. После введения РИС 3 человекастали верстать 8 журналов и 3 газеты.После введения РИС издательский дом стал производить больше контента и, соответственно, больше продавать. ИД сэкономил на зарплатах, нои расходы увеличились: обслуживание РИС стоит недешево. Каждая лицензия обходится в 750 евро. Тем не менее внедрение программы окупилось через полгода. Во многом за счет объединения редакций. Если раньшебыла редакция бухгалтерского приложения, которая занималась только им,то теперь один отдел стал заниматься всеми профильными бухгалтерскимижурналами – их 5 штук. Высвобождение фондов позволило нескольким сотрудникам поднять зарплату.

С 2012 года вИД «Экономическая газета» начался процесс переводасотрудников на удаленную работу. Внедрение систем документооборота иРИС позволили автору писать, а редактору редактировать дома или в другомудобном для него месте. Офис, конечно, остается, но сильно сократился.Журналист может при необходимости подъехать и работать в редакции [1].Перевод на виртуальное пространство позволил холдингу отдать 150 квадратных метров в аренду и получить дополнительный доход. ВИД считают,что эту модель работы могут брать на вооружение не только профессиональные издания, но и массовая пресса.Газета «Экономика и жизнь», главное издание ИД «ЭГ», одно из немногихсреди российских СМИ, которое уже почти 10 лет продает контент на сайте.На интернет-ресурсе продаются статьи, которые остаются актуальными втечение длительного времени. Например, консультации (по различным законопроектам) востребованы, пока не изменятся нормы законодательства. ВИД долго обсуждали, сколько должны стоить материалы газеты в электронном виде. С одной стороны, компания не тратит деньги на полиграфию, нос другой – велики расходы на содержание серверов (хороший сервер стоитоколо 1 млн руб.), а их как минимум нужно два, так как необходима резервная копия. Высокие зарплаты у IT-специалистов, которые администрируютресурс, недешево обходится аудит ресурса. В совокупности получается, чтозатраты на поддержание онлайн-ресурса больше типографских расходов.

«На доходы, которые приносит платный контент на сайте, редакция сегодня может прожить не более 2-х месяцев в году. Опыт ИД показывает,что доход от платного контента на сайте растет на 25–30 % в год. Изначально доход от платного контента на сайте был очень маленьким, но культураплатить у российских граждан постепенно появляется. Однако надо признать, что профессиональным изданиям легче продать контент, чем массовым» [3], – рассказывает Т. Иванова.

27.03.21

 

На интернет-ресурсе газеты «Экономика и жизнь» пробовали использовать различные проекты по привлечению пользователей. Не все оказалисьуспешными.

Например, в 2012 году на сайте газеты был проект «Виртуальная консультационная площадка», который представлял собой вопросы и ответычитателей на определенные темы. Посетители сайта задавали вопросы, адругие, эксперты (такие же посетители), отвечают на эти вопросы [2]. Носегодня от него отказались. «Пользователи очень некорректно излагалисвои вопросы. Необходим был личный контакт с человеком. А контактовсвоих они часто не оставляли или не отвечали на наши уточняющие вопросы» [3], – объясняет Татьяна Иванова.

В редакции считают, что развивать подобные проекты, делать, например,форумы, нерентабельно. Очень много времени уходит на их администрирование, модерирование. А в итоге приходят еще всего 100 человек на сайт.В ИД «Экономическая газета» не думают останавливаться на достигнутом и планируют внедрять когнитивные системы. Например, есть вопросот читателя, а в редакции газеты или журнала есть годами наработанныйпрофессиональный контент. Робот может быстро обработать и систематизировать информацию, а дальше подключается эксперт.

В издательском доме полагают, что эффективным будет внедрение системы «Да/Нет». Ведь все более высоким спросом пользуется объясняющаяинформация. Внедрение такой системы позволило бы посетителям сайталегко найти ответ на такие вопросы, как например: должен ли я платить заопределенную услугу и т. д. Пользователю сайта нужно было бы просто положительно/отрицательно отвечать на специальные вопросы.

Екатерина Баранова

Российский государственный социальный университет

Литература

  1. Баранова, Е. А. Процесс конвергенции СМИ в российских газетных редакциях (По результатам исследований 2009 – 2012 гг.) / Е. А. Баранова // Электронный научный журнал «Медиаскоп» – 2013. – № 1.
  1. Баранова, Е. А. Процесс конвергенции СМИ глазами российских журналистов-практиков / Е. А. Баранова // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. – 2010. – № 4.
  1. Интервью Е. А. Барановой с Татьяной Ивановой, главным редактором газеты «Экономика и жизнь» // Экономика и жизнь. – 2017. – Июль.